Así será el nuevo método de trabajo del sector bancario a partir del 1er de junio

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La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela (Sudeban) estableció el horario en que trabajará cada uno de los bancos a partir de este lunes 1er de junio. A través de un comunicado, la Sudeban explicó que la atención al público será por terminal del número de cédula.

Asimismo, el organismo señaló los días que le corresponde a cada banco abrir sus oficinas en esta etapa de la flexibilización de la cuarentena.

Unas 3.134 oficinas de la banca pública y privada existen en todo el territorio nacional.

“Este órgano supervisor instruye lo siguiente, a partir del día lunes 1° de junio de 2020, en virtud del inicio de la fase de flexibilización de la cuarentena, que contempla un período de cinco días de labores y diez días de suspensión de actividades, exclusivamente para los sectores priorizados, dentro de los que se incorporó el sector bancario: las agencias bancarias tendrán actividad de atención al público en un horario comprendido de 9:00 am a 1:00 pm”, dice el comunicado.

En cuanto a la atención al público, los usuarios se recibirán bajo el siguiente esquema:

  • Lunes y martes 0, 1 ,2, 3 y 4
  • Miércoles y jueves 5, 6, 7, 8 y 9
  • Viernes serán atendidas solo las personas jurídicas (empresas).

Por otra parte, las agencias laborarán conforme al siguiente cronograma de distribución semanal:

Lunes y miércoles:

  • Banco de Venezuela
  • Banesco
  • Bancamiga
  • Banco Activo
  • Banco Agrícola de Venezuela
  • Bancrecer
  • Banco de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana (Banfanb)
  • Banplus
  • Banco Provincial
  • BFC Banco Fondo Común
  • Banco Occidental de Descuento
  • Del Sur
  • Banco Nacional de Vivienda y Hábitat (Banavih)
  • Banco Internacional de Descuento
  • Instttuto Municipal de Crédito Popular
  • Banco de Comercio Exterior (Bancoex)

Martes y jueves:

  • Banco del Tesoro
  • Banco Exterior
  • Banco Bicentenario del Pueblo, de la clase obrera, mujer y comunas
  • 100% Banco
  • Banco Caroni
  • Banco Mercantil
  • Banco Nacional de Crédito
  • Banco Plaza
  • Banco Sofitasa
  • Banco Venezolano de Crédito
  • Mi Banco
  • Banco de la Gente Emprendedora (Bangente)
  • Banco de Exportación y Comercio
  • Banco del Caribe

Viernes:

  • Todas las entidades bancarias (atención exclusiva para personas jurídicas).

Sudeban advirtió que la atención al público deberá cumplir con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud, incluyendo el uso obligatorio de tapabocas o mascarillas, tanto para el personal de esa Institución como para el público, el distanciamiento social de al menos un metro entre usuarios, así como, la toma de temperatura, aplicación de antibacterial previo al ingreso a la Institución y la desinfección periódica de las instalaciones.

Esto aplicará únicamente para la atención durante los cinco días de flexibilización anunciados por el régimen. Cuando la banca entre en los siguientes 10 días de cuarentena el público deberá tomar las previsiones para asegurar complementariamente el desarrollo de las siguientes actividades:

  • Procesos para la concesión de créditos asociados a la preservación del aparato productivo del país y especialmente los referidos a la cartera productiva única nacional.
  • Soporte tecnológico e infraestructura necesario para la continuidad proyectos de tecnología críticos, y especialmente los referidos a electrónica y medios de pago.
  • Atención de fallas tecnológicas y físicas en la infraestructura.
  • Entrega de tarjetas de débito y crédito a pensionados y otros clientes.
  • Asignación del servicio de punto de venta.
  • Atención y resolución de fraudes y reclamos.
  • Contención y mitigación de fraudes tecnológicos.

Con información de Tal Cual


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