viernes, abril 16, 2021
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Consternación en los internautas; Instagram elimina la visualización de los likes en algunos países

Instagram, y otras redes sociales como Facebook, llevan más de un año realizando pruebas y experimentos internos para ver el impacto que tendría eliminar el recuento de “me gustas” en las publicaciones de los usuarios.

La compañía parecía decidida a principios de 2020 a prescindir de esa métrica. Así, en lugar de mostrar el número de personas a las que les ha gustado una foto, mostraría sólo una de ellas y la frase “y a otras personas”. Según afirmaba, se planteaba este movimiento para acabar “con la tiranía del like”, ya que muchos usuarios viven obsesionados por el número de “me gustas” que obtienen sus fotos, retiran aquellas que no logran muchos “likes” e incluso puede generarse envidia de otros contactos si tienen más aceptación en sus publicaciones.

Para evitar esas “odiosas comparaciones», Instagram parecía decidido a eliminar los likes, aunque la realidad es que también podría haber intereses económicos detrás de esa medida. Sin embargo, la llegada de la pandemia de coronavirus pareció hacer “olvidar» a la compañía la posibilidad de borrar el conteo de “me gustas”.

Lo que ocurre es que, debido a un error, las pruebas se le han ido de las manos y, en lugar de realizarlas con un reducido número de usuarios, ha aplicado la eliminación de “me gustas» a millones de cuentas, tal y como ha confirmado la red social en su cuenta oficial en Twitter, dados los numerosos comentarios, y quejas, de usuarios que estaba recibiendo.

La red social Instagram emitió un breve comunicado a través de Twitter disculpándose por deshabilitar la visibilidad de los likes.

Millones de usuarios no pudieron ver cuántos likes acumulaban las publicaciones en la aplicación, por lo que comenzaron a emitir reclamos. Sin embargo, esta situación ha ocurrido intencionalmente desde 2019, cuando comenzaron a cambiar la visualización para conocer si al público le agradaba, obteniendo así un resultado negativo

En esta oportunidad Instagram detectó y solucionó la falla en pocas horas para la mayoría de usuarios, indicando que solo tendrían que refrescar su feed para volver a la normalidad. De igual forma, dejaron claro que no ha sido positiva la respuesta de los usuarios ante la desaparición de los números “mágicos” de la app, pero no descartan la posibilidad de que en un futuro cercano se erradiquen completamente.

Las pruebas suelen llevarse a cabo en los principales países para la red, es decir, donde cuentan con mayor cantidad de usuarios o de consumidores más exigentes, entre los que figuran Estados Unidos, Brasil e India. Otros muy considerados por la compañía son los miembros de la Unión Europea, entre ellos Inglaterra, Irlanda y Nueva Zelanda.

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